完善的售后

█24小时**服务
1、一天响应制：故障排除努力控制在24小时内完成。
2、二重督办制：总经理与营销经理双重督办，为服务提供人力、物力、财力、技术指导配件供应等绿色通道。
3、三分钟响应制：要求服务人员接到派工单指令后3分钟内与客户联系。
4、配件供应**制：用较快、较有效的方式在较短的时间内送达。
█服务网络：运及全国的服务网点，为客服提供无缝式快捷服务。
█服务管理模式：以客户为中心、维修服务、快捷服务、回访服务、配件管理服务。沟通信息，全程跟踪。
█增值服务:
全年滚动式提供操作人员培训。
设备定期回访监测。
技术升级。
█售后服务程序
售前服务：
帮助客户了解设备的性能、规格、特点等。
满足客户的咨询、帮助客户拟定使用方案及可行性分析。
售中服务：
免费培训设备操作及维修人员。
指导安装的方式。
送货上门，申请运输。
售后服务：
提供24小时服务热线咨询。
继续为客户培训，操作及维修人员。
定期走访客户，了解设备运行状况。
④**配件的供应。
⑤受理用户投诉、及时给于处理。
⑥注重信息反馈。
⑦建立定期的顾客产品使用档案。
⑧终身供应配件。